PawBuddy 用户服务协议
⚠️ 【重要医疗免责申明】
PawBuddy 是一款用于爱宠日常健康档案管理、就医备忘与信息整理的数字化工具。PawBuddy 不是执业兽医诊疗机构,App 提供的所有内容与 AI 生成建议均不可替代执业兽医的面诊检查、临床诊断与处方用药。若您的爱宠出现急性呕吐、严重腹泻、呼吸窘迫、抽搐等急重症,请立即送往正规宠物医院接受专业救治。
1. 协议的接受与适用范围
欢迎使用 PawBuddy 应用程序(以下简称“本 App”或“服务”)。在使用本 App 之前,请仔细阅读本《用户服务协议》(以下简称“本协议”)。当您下载、安装、注册或使用本 App 时,即表示您已充分阅读并同意受本协议的约束。
2. 服务内容与功能
PawBuddy 为宠物主人提供以下数字化健康管理能力:
- 宠物档案建立与体重、绝育、疫苗驱虫周期跟踪;
- 医疗单据、生化化验单与检查报告的拍照 OCR 提取与结构化沉淀;
- 基于爱宠健康档案的 AI 助手健康问答与就诊沟通整理;
- 跨设备安全云端同步与本地标准化数据导出。
3. 用户账户与安全责任
您可以通过 Apple ID 或邮箱密码创建并登录 PawBuddy 账号:
- 您应保证所提供信息的真实性与合法性,并妥善保管您的登录凭据;
- 您对在您账号下发生的所有操作与活动承担法律责任;
- 若发现任何未经授权的账号使用或安全漏洞,请立即联系我们以便采取保护措施。
4. 订阅、自动续费与退款规则
PawBuddy 可能提供高级订阅会员服务(包含高级单据识别分析、更丰富的多宠物管理等):
- 计费与支付:订阅费用通过您的 Apple ID 账户进行结算,并在确认购买后扣款;
- 自动续费与取消:订阅会自动续费,除非您在当前订阅周期结束前至少 24 小时在系统设置(Apple ID > 订阅)中关闭自动续订;
- 退款机制:所有通过 Apple 渠道进行的购买与退款均须遵循 Apple App Store 的交易政策与流程,由 Apple 直接审核与处理。
5. 用户行为规范与禁止事项
在使用本 App 期间,您同意不得:
- 上传含有违法、侵权、虚假、欺诈或侵犯第三方隐私的信息;
- 尝试对本 App 进行反编译、逆向工程、攻击服务器或绕过权限控制;
- 将 AI 生成的参考内容伪造为官方或兽医师签字的正式医疗证明。
6. 知识产权保护
本 App 的软件代码、界面设计、商标图标(包括但不限于 PawBuddy 标志)及相关技术专利均归属开发者所有。未经事先书面授权,任何机构或个人不得复制、传播或用于商业目的。
7. 服务的变更、中断与免责
我们持续优化服务质量,但在法律允许范围内,因不可抗力、网络运营商故障、第三方云服务或系统维护导致的短暂服务中断,我们在合理范围内免责。建议您定期使用 App 的「数据导出」功能备份爱宠的重要病历。
8. 法律适用与争议管辖
本协议的订立、执行与解释均适用中华人民共和国法律法规。因本协议引起的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向开发者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
9. 联系我们
如果您对本协议有任何疑问或需要法律支持,请随时与我们联系:
📧 电子邮箱:xuechen0515@163.com
🌐 官方网站:https://pawbuddy.cn